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情商是什么的书籍,十大提高情商的书

​​​​​​​20603人已围观日期:2024-06-17

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    红耧梦你好。
    回答:
    EQ是“情绪智商”的简称,由美国哈佛大学心理系教授丹尼尔·戈尔曼在1995年出版的书中提出。戈尔曼认为,EQ包括抑制冲动、延迟满足的克制力,包含了如何调适自己的情绪如何设身处地地为别人着想、感受别人的 感受的能力,以及如何建立良好的人际关系、培养自动自发的心灵动力……简单说来,EQ是一种为人的涵养,是一种性格的素质
    自动自发
    一个EQ高的孩子,懂得自动自发,自动做事、自动读书、自动做功课…因此,就算他们的IQ(Intelligence Quotient)智商不比别人高,但成绩也可以比别人好。在工作上,自发性地提升自己也是很重要的。举例而言,如果我们的心态是要和人竞争。我们会想:“我要努力,因为我要比老王好,为什么他在各个方面都比我好?”如此,你是在跟老王竞争,你在以他为目标,就算就能做到,最多是和他一样好,而不会比他好。反之,如果是自发性的,你想:“是,他不错,我要向他学习,我要看自己能做到什么地步。”反而,你会无限量地发挥,就算你不可以,你也不会对老王存在歧见,不会因此讨厌他;老王不会觉得你在跟他竞争,心态上完全不一样。也就是说,你的人际关系,也会有不一样的结果。
    控制情绪
    你会发脾气吗?你晓得什么时候应该发脾气,什么时候不应该发脾气吗?如果你在走路时,碰到别人开车从你身边一擦而过,使你大吃一惊,你是否会破口大骂呢?很多人会因此发脾气,甚至为此不高兴一天。反之,忍住不发脾气一定是好的吗?比如,当你的孩子在念书时,隔壁的音响开得很大,你只管忍耐,不伸张权益,这等于在纵容别人做不该做的事情。两种情况对照,说明EQ的另征,是懂得在适当的时候,对适当的人,适度地发脾气。
    眼光放远
    EQ的提出者戈尔曼在书里举了一个很有趣的例子:研究者请来了一批小孩,把他们一个个带进房间,告诉他们:“这里有棉花糖,你们可以马上吃,但如果你们等我出去办完事,回来才吃,你们可以得到双份棉花糖。”他说完走了。有些孩子看他一走,便急不可待,拿起棉花糖,往口里塞;另一些孩子/等了几分钟,便不再等,也把棉花糖吃了。剩下的孩子,决心等研究者回来。这项实验的结果是,那些有耐心等的孩子,长大后,比较能适应环境、比较讨人欢心。比较敢冒险、比较有信心、比较可靠;那些要满足眼前欲望的孩子,他们没有办法克制自己,他们的EQ比较低,长大后,各方面的成就,都比能克制自己的孩子低。
    自我认识
    很多时候,我们发现,身边的朋友和亲人,他们不善于表达自己的情感。和他出门,你说什么,他都说:“随你啊!”日子久了,你会觉得内疚:“我是不是剥夺了这个朋友的自由权?我是不是有点亏待他,他什么都依我,只有我高兴/慢慢地,内疚感演变成厌恶感,你不再觉得和他在一起是有趣的事。事实证明,这种感情表达有障碍的人,对别人的感情也比较冷模。原因是他没有能力了解自己的感情,又如何了解别人的感情呢?这个例子告诉我们,提升自己的EQ,也包括了学习但然表露自己的情感。比如,你今天赶着回家,不能够答应同事的要求送他一程,就应该坦诚相告:“我有要事,没办法送你,很抱戳/通常,对方不会因此生气,反而,他和你做朋友,会觉得自在。
    人际技巧
    提升EQ,包括搞好人际关系。要搞好人际关系,应培养所谓的同理心——感觉别人的感受。很多严而不慈的父母,都缺乏同理心。他们关心孩子有没有吃饭、冲凉、读书,他们会监督孩子,但孩子不会感受父母的关爱,只感受到家庭的压力。反之,严而慈的父母,通常会参与孩子的活动,不只问孩子到底读书了没有,也会用时间和孩子沟通、说话。只要你每个星期肯定有一段时间和孩子沟通,孩子在感情和情绪上发生问题时,他会想:“下星期,当我和爸爸妈妈一起时,我一定要告诉他们。”反之,如果你的孩子根本不知道你什么时候跟他在一起,他根本没有准备好要跟你提,即使你突然出现,他也不会告诉你。
    此外,我们跟人说话,吵架,都是一种人际关系的交流。我们在跟人沟通时,没有办法控制别人怎么想、怎么感觉,没有办法预知别人的行为。但是,我们却可以控制自己的行为和情绪,用这种自制力影响和感染别人的行为和情绪。例如,当一个顾客生气地投诉公司的服务时,如果你忙着辩护,他会越讲越生气,但是,如果你表现出有同理心,让他知道你在听他说话,他生气是有道理的,他的口气将会逐渐放软的。
    所以,我们要提升自己的EQ,也应该培养同情心,进而学习控制自己的情绪,改变别人的情绪。
    真正让「EQ」一词走出心理学的学术圈,而成为人人朗朗上口的日常生活用语的心理学家是哈佛大学的高曼教授(Daniel Goleman)。他在1995年出版的《EQ》一书(Emotional Intelligence),登上了世界各国的畅销书排行榜,在全世界掀起了一股EQ热潮。
    高曼发现一个人的EQ对他在职场的表现有着非常重要的影响。举例而言,一个针对全美国前500大企业员工所做的调查发现,不论产业别为何,一个人的IQ和EQ对他在工作上成功的贡献比例为IQ:EQ=1:2,也就是说,对于工作成就而言,EQ的影响是IQ的两倍,而且职位愈高,EQ对工作表现的影响就愈大。此外对于某些工作类别,例如行销,业务以及客户服务等等,EQ的影响就更为明显。
    因此高曼针对职场的工作表现,提出了他的工作EQ架构。经过不断的测试和修正,目前高曼的工作EQ内容共有4大项,以及18小项。
    想知道你的工作EQ高不高吗?请一起来检查一下你的各项工作EQ能力。
    <十八项重要的工作EQ>自我情绪管理能力:一、自我察觉(1)意识到自己情绪的变化:解读自己的情绪,体认到情绪的影响。
    (2)精确的自我评估:了解自己的优点以及不足之处。
    (3)自信:掌控自身的价值及能力。
    二、自我管理(4)情绪自制力:能够克制冲动及矛盾的情绪。
    (5)坦承:展现出诚实及正直;值得信赖。
    (6)适应力:弹性强,可以适应变动的环境或克服障碍。
    (7)成就动机:具备提升能力的强烈动机,追求卓越的表现。
    (8)冲劲:随时准备采取行动,抓住机会。
    人际关系之管理能力:三、社交察觉(9)同理心:感受到其它人的情绪,了解别人的观点,积极关心他人。
    (10)团体意识:解读团体中的趋势、决策网络及运作。
    (11)服务:体认到客户及其它服务对象的需求,并有能力加以满足。
    四、人际关系管理(12)领导能力:以独到的愿景来引导及激励他人。
    (13)影响力:能说服他人接受自己的想法。
    (14)发展其它人的能力:透过回馈及教导来提升别人的能力。
    (15)引发改变:能激发新的做法。
    (16)冲突管理:减少意见相左,协调出共识之能力。
    (17)建立联系:培养及维持人脉。
    (18)团队能力:与他人合作之能力;懂得团队运作模式。
    这么多的内容,足足有18项,真的是十八般武艺,样样都不简单。而要十八般武艺俱全,岂不难如登天?
    请先别担心,事实上一个人只要能在这十八项EQ能力中,有五、六项EQ能力特别突出,而且是平均分布在四大项能力中的话,那他在职场上的表现,就会非常亮眼了
    心里及情商方面 推荐 《秘密》
    作 者: (美)华莱士·D.沃特斯,(美)查尔斯·哈奈尔
    <秘密全集(世界上最神奇的潜能开发训练)>是一本自我激励方面的书
    《妙语改变人生》,《财富人生》,《人性弱点》....
    杂志也是爱教人人际关系的《读者》,
    《100位诺贝尔奖得主的童年故事》
    李开复在网上给中国大学生写了《我的人才观》及《给中国学生的一封信》。
    《EQ情商》 《管理者情商》 《情商决定命运》
    张怡筠
    张博士近年来的工作重点为 EQ (情商)的全方位研究与推广,是第一位以中文写作 EQ 专业书籍的学者。 1996 年出版的第一本畅销书「 EQ 其实很简单」,获得各界广大回响,并荣登年度十大畅销女作家之列。而接着陆续推出的几本 EQ 畅销著作,更加带动了华文世界的 EQ 风潮,使得 EQ (情商)成为人人朗朗上口的重要名词及概念。
    除了撰写 EQ 书籍外,张博士更多方面的推广专业心理知识,经常扮演的角色包括了国际演说家、企业界顾问 / 教育训练讲师、媒体心理学家(电视、广播节目)、报纸杂志专栏作者以及大学教授等,以期能帮助大众提升心理健康品质。
    如何提高EQ?
    了解人的心理,还有人的本性。人一般是两个脑袋在运作的,一个是他自己的意识,一个是潜在他意识后面驱使者,潜意识。
    比如,人家拿你来开玩笑,本来他的自我意识友好的跟你开玩笑,但是,他的潜意识却是想把你的自信打下去。
    如果你会对付别人隐藏在后面的驱使者,你EQ就会很高的。
    建议看看一些书籍:
    《自私的基因》《道德情操论》《智慧书》
    电影:教父1,教父2,
    情商高低可以通过一系列的能力表现出来。这个丹尼尔·戈尔曼,写《情绪智力》这本书的美国教授,就把人的情商能力概括为五大能力。
    第一,认识自身情绪的能力,就是说你自己的情绪你要来认识吧,有人管他叫做情绪觉知。
    我举个案例,打个比方,我曾院长上班了,从我家一出来,刚刚一出门,上面有人泼了一瓢水,他在浇花泼在我身上,很亮的头打脏了,衣服打脏了,我气得不得了。转过身想骂他一声,一看,没有人了,气没出到,满怀气就要上班了,上班了,我的办公室主任见到我了,曾院长,九点钟一个会,你要去开会,开什么会,我就打断他的话,开什么会,现在中央早就说了,去掉文山会海,你还叫我开会开会开会。这个办公室主任说,曾院长今天怎么这样啊,吃了戗药,我刚刚坐到办公室,院长助理来了,曾院长,约了一个人,要和你会谈的。谈什么谈,你们就是打断我的工作日程,你们就不让我休息一下,你们怎么搞的嘛。助理说这个院长怎么搞的今天?过了几天,助理和办公室主任当着的面说,曾院长,你那天是怎么搞的,我说我怎么搞的,我没有怎么搞的。我不知道。我没有觉知,我没有认知自己的情绪,我把泼的脏水的恶劣情绪带到工作上来了。你在家里面跟夫人吵了一家,可能把这个情绪带到单位上了,你在单位受到恶劣的气了,不顺心,回到家里找夫人找儿子发怒发气,也是这样的,你自己还不知道的。当你遇到什么不顺心的时候,你上课听课也不能集中精力听课,这些都是没有能够很好地认知自己的情绪,所以我们中国有句话叫做吾日三省吾身,反躬自省。就是讲的要自我认知,包括认知自己的情绪,自己的情感,这是讲的第一个情商能力。
    第二个情商能力是什么呢?
    要妥善的管理自己的情绪能力,不要让自己的情绪像一匹脱缰的野马,情绪化,情绪化,脱缰野马,控制不住。
    第三个能力,自我激励能力。
    第四个能力,认识他人情绪的能力。不光是控制自己情绪,还要看他人的情绪啊。叫做顾左右而言他,顾着自己,看人家。看人家的情绪,顾左右而言他。
    第五个,人际关系处理能力。
    所以这个戈尔曼就提出了五大情商能力。
    出处:http://hi.baidu.com/%D0%C4%C1%E9%BF%D5%BC%E4789/blog/item/49c1413948f96eff3b87ce7d.html

    有什么提高情商的书推荐?

    提高情商的书籍推荐,这些书能给你提高情商的训练方法

    情商是很重要,这一点越来越得到认可,提高情商的书籍也有很多,但我个人还是喜欢《情商必读12篇》,不要问为什么,因为它真的很实用!

    以下转载的提高情商的书单,其中就包括《情商必读12篇》,当然,如果时间和条件允许,建议这些书都看看!

    当今社会,面对快节奏的生活、高负荷的工作,以及复杂的人际关系,很多人在各种社交场合劳神费力,步步谨慎,却因繁杂的应酬而身心俱疲。而有些人,在忙碌的生活中依然潇洒自如,在紧张的工作中仍旧游刃有余,即使面对复杂多变的人际关系,他们也能赢得众人的欣赏与赞扬。这种能力,我们称之为——“高情商”。没有较高的情商(EQ)是很难在社会上脱颖而出的,情商(EQ)也会影响智商(IQ)的发挥。EQ高的人,真心热爱这个世界,真心欣赏其他人类,真心去发现万事万物的美好。他们懂得悲悯,懂得体谅,懂得换位思考。

    有句话是:智商决定你的下限,情商决定你的上限。你说话让人舒服的程度,能决定你所能抵达的高度。

    今天,为您精心推荐几本提高情商的书,帮助您更好地了解自己,给你提高情商的训练方法,更好地处理自己与他人、与世界的关系,让您和身边的人收获一份快乐,活出一种幸福。

    一、《情商必读12篇》

    在决定卓越领导力的所有素质中,情商的重要性,是其他能力的两倍。并且,情商不仅只对领导者有决定性的影响,对各个层级、各类职务的人而言,情商的重要性都无与伦比。

    作为领导自我、领导部属、领导团队、领导组织必备的软实力,高情商帮助你的事业跨越障碍。要成为卓越领导人,不只要才智出众,更要有「情商」!不管你再优秀、多能干,都只是具备了基本条件,而《情商必读12篇》将会是你纵横职场的必胜利器。

    二、《沟通的艺术》

    本书分为“看入人里”、“看出人外”和“看人之间”三个部分:“看入人里”主要探讨了与沟通者有关的因素,说明了人际关系的本质,强调自我在沟通中的角色,并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性;“看出人外”聚焦于沟通者之外信息的传送与接收,分析了语言的运用和非语言线索的特征,强调了倾听的重要性;“看人之间”则主要讨论了关系的演变过程,侧重于亲密关系的区辨,提出了增进沟通氛围、处理人际冲突的各种沟通方法。本书既关注有关人际沟通的理论介绍,也加入了丰富实用的阅读材料。7大专栏、超过100篇文章,让你可以轻松学习和应用书中的沟通技巧。新增超过50部热门美剧、电影和真人秀的分析,让你可以轻松印证作者在每一章总结的沟通准则,增加阅读的趣味性。

    三、《关键对话》

    现在你不必烦恼了!《关键对话》将帮助你以四两拨千斤的方式,利用各种沟通技巧,解决生活中难以应对的各种难题,成就无往不利的事业并拥有更快乐的人生。

    本书详细剖析了人们在沟通上常见的盲点,并提供了许多立竿见影的谈话、倾听、行动技巧,辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事,帮助读者以最迅速的方式掌握这些技巧。

    说的切中要点,让对方清楚知道你的看法,是一种能力;说的圆满得体,让对方自动反省,是一种智慧。运用本书提供的技巧,不论是多么难以应对的局面,你都能够以事半功倍的效率轻松面对。

    四、《本色》

    《本色》不是简单的性格色彩教程,不是随兴而做的随笔,也不是痛说革命家史的传记,而是乐嘉自我性格修炼的成功秘诀,更是一本让人震撼的、战胜人性弱点的启示录。乐嘉的目的,是让每个人都能找到本色,找到最真实的自己,你才能活得更好。

    《本色》是一本告诉我们如何在不安多变的世界里活出自我本色的书,内容是乐嘉本领之精华,之干货。各行各业,只要对现状不满、想要人生有所改变和突破的人,皆能从书中获益。

    五、《蔡康永的说话之道》

    《蔡康永的说话之道》是知名主持人蔡康永最好玩、最幽默的说话之道。蔡康永的第一本实用书!40篇短文,没有条列式的说话技术,都是让谈话变美味的醍醐味。「我不在乎说话之术,而在意说话之道。我的说话之道,就是把你放在心上。」

    诚如蔡康永在书中所说,“贵人不一定能改变人生,外表不一定能决定魅力,但是——说话可以!”这部作品不仅让读者再次领略了蔡康永的搞怪幽默,更在快乐之外留给我们可以改变人生的说话方式和技巧。带着“赎罪的心理”,提醒粉丝不要刻意模仿他在节目中的说话方式。在“说话”多年之后,首次尝试教人“说话”。

    六、《影响力》

    在这本书中,著名的心理学家罗伯特.西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力,而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈,正是这一切的根源。那些劝说高手们,总是熟练地运用它们,让我们就范。

    在这本书中,罗伯特.西奥迪尼博士为我们一一拆解他们的招术,学会保护自己以及让这6大秘笈为我们所用。从实践技巧的角度,深度剖析影响力的逻辑、交换、说明、树立榜样、回避、威胁等各要素,全方位地提高你影响他人的能力,从而获得更大的成功。

    读过此书之后,定能使你做到以下两件事:一是当你真正的意图是要说“不”时,你不会再说“是”,二是可以令你自己变得比以前更具影响力。

    七、《自卑与超越》

    《自卑与超越》是阿德勒最为畅销的作品之一,这是阿德勒的后期作品,可以一窥阿德勒个体心理学的基本观点。全书共分十二章,分别论述了十二个主题:生活的意义,心灵和肉体,自卑感与优越感,早期的记忆,梦,家庭的影响,学校的影响,青春期的引导,犯罪及预防,职业问题,个体与社会群体以及爱情与婚姻。每一章的主题论述都力透纸背,清晰地阐述了自卑感的形成及对个人成长的影响,以及人如何借助自卑感的原动力超越自身限制,达到对优越感的适度追求,最终获得成功。

    延伸阅读:提高情商的45个小技巧

    思考了两个星期,写下这44个建议,希望对大家有所帮助

    文采不好,敬请原谅

    很多人都觉得“情商”是一种虚无缥缈的东西,无法修炼。其实这个想法是错的。

    我的观点是:所有的情商修炼方法的目的都是【为了让对方更喜欢你,为了让别人觉得你会做人】

    情商是无法修炼的,但是有很多技巧使自己更会做人

    如果您赞同我这个说法,可以继续往下读哈

    按着这个思路,我将文章共分成三部分:

    一.个人心态/思考

    二.交友/恋爱中的具体操作方法

    三.职场中的具体操作方法

    事先说明,下面45条建议中有些是我不太认可的,但是我不认可,不代表大家不认可,所以我都会写上,不用全部的背下,能背下三分之一,已经可以让你成为一个情商很高的人了哈

    1.模仿

    不是每个人都喜欢看书,但每个人身边都绝对会有情商很高的人,分析他们曾让你感动的瞬间,模仿套路即可

    2.分析

    除了模仿,分析让你觉得情商高的本质在哪里,根据自己的具体情况,看能否改进

    3.坚持日记的习惯

    4.阅读相关书籍,

    推荐《别独自吃饭》

    5.将问题抛给别人

    团队中别私自下决定,记得询问别人的意见

    6.学会自嘲

    7.尊敬任何人

    你仔细想想,你对扫地阿姨和千万富文的态度是不是很不一样?

    8.适当的补偿

    当有某件事亏欠他人时,做出补偿,例如带点小特产,请吃饭等

    9.学会引导话题

    顺着对方的思路,按着他的思路讲新的话题

    ד我最近发现一家饭店很好吃”“哦。”

    √“我最近发现一家饭店很好吃”“是吃什么的呀”“寿司”,接下来就可以聊寿司/其他美食/吃饭地点/吃饭时发生的尴尬事情

    10.自己有能力才是最重要的

    优秀的人,别人在还没见到他之前已经会产生好感

    11.拒绝别人时,先说是自己的问题,并将具体的问题说出,再拒绝

    12.睡前反省今天的过错

    13.无论何时何地,保持微笑

    14.懂得感恩

    15.没有人可以拒绝真诚,真诚待人

    16.别嫉妒

    不嫉妒别人的最好方法就是充实自己,赚更多的钱,去更多的地方,看更多的书,都会使你更不容易嫉妒他人

    二.交友/恋爱的具体操作方法

    17.习惯性用疑问句为结尾而非肯定句,让人家觉得你是在提意见而不是做决定

    18.赞扬对方的缺点

    这里的缺点约等于自卑的点

    我是广东人,但是粤语说的不好,从小到大都不敢在公众场合说粤语。六年前,我去了一趟,我还记得是在科技大学的小卖部,我用粤语跟那个收银员阿姨聊天,那个阿姨突然说:“看不出你是大陆人啊,粤语说的这么好,跟本地人一样。”这句话让我记了6年。

    不过这点很难掌控,建议别轻易使出

    19.多用助动词“哦”“这样啊”“也许”“可能”

    平常人际交往中可用,在严肃的场合尽量不要

    20.语中将“但是”改成“而且”

    XXXX,不过,XXXXX这样的语句会让人听到很不舒服,把“不过”换成“而且”,内容无需改变

    不会纠结这是病句,口语中有病句是很正常的

    21.先赞扬,再提出自己的意见

    22.善用红包

    花200元请同事吃饭,他们会觉得你大方吗?不一定

    但是如果200元分10次,每次20,大约一星期一次,在同事群里发红包,他们一定会觉得你大方。

    过年,给所有你认为重要的同事都发随机红包

    2016年过年,我给一位从未讲过话的已婚女同事发了个小红包,然后她的儿子(七八岁左右)拿了她手机,说了声:“哥哥我也要红包”,接着我说:“一个怎么够,给你发三个哈”连续发了三个随机红包过去(也就十几块)。半年过去后,我跟那位女同事依然没讲过话,有一天那位女同事突然微信我,说家里有个小消毒柜,现在用不着了,问我要吗?

    这就是红包的力量。

    23.定制节日祝福语

    逢年过节一定要发祝福语!一定不要复制粘贴!

    模板:名字+称呼+节日快乐+感谢

    例如:李经理,我是XX,新年快乐,祝你在新的一年里合家安康,平安如意。很感谢多年来您对我的栽培之恩,在您身上学会了很多人生的道理,十分的感谢您。

    24.“你懂了吗?”改成“我说清楚了吗?”

    25.别说空话,用实际证明自己

    26.别再心爱的女生面前提别的女生的优点

    27.听永远要比讲的多

    上帝给你一个嘴巴两个耳朵的目的就是让你多听少说

    28.语言,行动要与对方的情绪一致

    对方在讲悲伤的故事,你的语调就要惋惜

    对方在讲兴奋的事情,你的语调可以快点,动作可以稍微夸张些

    29.安慰别人最好的方法,就是讲出自己类似更惨的故事

    不一定要真,但是一定要惨

    30.记住对方的爱好

    31.学习绅士风度(恋爱)

    例如;

    过马路走车来的一边

    看到女生提东西马上询问是否需要帮忙

    提前10分钟到约会地点,如果开车,请先停好车,走下来站着等

    开车送女生回家,女生下车后,开远光灯照着她,直至看不见她了再离开

    32.专注听对方讲话,并不时的点头,微笑,配合对方的情绪表示认可

    33.认识陌生人之前先了解对方

    参加聚会前,先联系组织者,询问所有陌生人的职业/爱好/家庭等情况

    34.和对方一样的动作

    留意对方的动作,在礼貌的前提下,尽量与对方一致。

    例如:

    对方轻握双手,你就跟着轻握双手。如果长辈在跷二郎腿,就别学了,不礼貌

    35.应该偷懒的地方别偷懒,应该贪得地方千万别贪

    你生病了,大家都觉得你会请假,但你这时候坚持上班,最主要是要想办法让领导知道你是生病的,只是坚持上班而已

    领导突然叫你分配团队的额外收入,自己一定不能拿最多,本应该拿5成的,最多拿3成即可

    36.不懂的东西不要乱讲

    37.接人名片时,一定要双手夹着名片的四角,然后将名字念出,会让对方觉得你尊重他

    38.工作中,将成就归功于你的直系领导,将失误归功于自己

    39.领导说的话,尽量答应,如果不会,先把自己懂得做完,然后将具体流程向领导汇报,并询问领导的意见

    40.打电话给别人时先打腹稿

    41.等别人挂了电话再挂

    42.接电话不要“呃”直接以“您好”开头

    43.特产

    无论去哪里,一定要带特产回办公室!条件允许的话每人带一件小礼物。

    44.直系领导都是对的,无论他做错什么,对方宣布都必须说是自己问题(没听清楚,理解错误等)

    45.学会反馈工作

    领导安排的任务,无论大小,完成后一定要向领导反馈

    最后说几句

    1.关于情商,很多人觉得很难培养,其实有很多具体的方法都可以让别人觉得你情商高,以上这些能背下来三分之一,你已经能成为别人眼中情商高的人

    2.一次列了45点,可能会因为具体环境不同,所以会有矛盾的地方,不用纠结这些,选自己喜欢的,能接受的就好

    3.以上这些,就我个人情况而言,我觉得最有用的是1,18,22,23,31,35,40,43,想提高情商的朋友务必背下!

    4.因为一次性汇总了这么多的技巧,无法每个都做具体分析,如果您对哪点有兴趣,想听具体分析方法的话,可以在评论区写下哈,我有空抽几个出来详细讲解哈

    5.这篇文章我思考了两个星期,包括写作,修正,排版,共用了将近8个小时的时间,如果对您有所帮助,

    [好书推荐]摆脱他人的期待,成为真正的自己!提高情商必看!

    1、《非暴力沟通》

    《非暴力沟通》是2009年1月华夏出版社出版的图书,作者是马歇尔·卢森堡 。著名的马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式,依照它来谈话和聆听,能使人们情意相通,和谐相处,这就是“非暴力沟通”。

    2、《情商:为什么情商比智商更重要》

    《情商:为什么情商比智商更重要》,是一部由中信出版社于2010年10月1日出版图书,作者是美国作家丹尼尔·戈尔曼。中文版译者是杨春晓。《情商:为什么情商比智商更重要》是认识自我潜能、获得成功的重量级图书。

    3、《高情商与情绪控制力》

    书中讲述的内容,都是围绕“情商”来做文章的。千万不要以为,情商只是跟人际关系扯上关系,怎么对内控制好自己,也是情商的一部分。如果连自己都控制不了,这种情绪就会对外产生相连的影响了。

    4、《人性的弱点》

    明白了人性的弱点之后,不是利用别人的弱点,实现自己的目的。而是学会宽容,学会慈悲,与人为善。

    卡耐基通过讲述很多小故事的方式告诉我们为人处事的道理。有助于我们认识自己,了解他人。这是可以提升我们情商指数的一本书。

    5、《人生的智慧》

    《人生的智慧》是叔本华写于1850年的晚期著作,正是这本书使叔本华成为享誉世界的哲学家。在这本书中他以“优雅的文体”,从世俗的角度探讨了人生应遵循的原则。

    参考资料来源:百度百科-非暴力沟通

    参考资料来源:百度百科-情商:为什么情商比智商更重要

    参考资料来源:百度百科-高情商与情绪控制力

    参考资料来源:百度百科-人性的弱点

    参考资料来源:百度百科-人生的智慧

    提高情商看什么书籍好?

    读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数,阅人无数不如名师指路。情商教育,我觉得没有必要。
    真正让孩子变好,不是我们把我们的观念教给他,而是我们一起生活,一起感受中同化过来的。所以,如果发现孩子不接受教育,请忽略教育,加强自我修养和加强和孩子的共同生活,共同体验!
    或许许多优秀的教育家,他们在很好地教育了别人的同时本身就忽略了孩子,而后还非常高高在上地想用这样的方法和手段去教育孩子吧!
    所以很多教育家反而教育不好自己的孩子。
    是否现在发觉情商是什么了,是否仍然觉得情商可以教育的方式得到!?我觉得你多看书不如多和朋友出去走走看看
    然后平时多和人交流
    光知道看书的话,那依然是个悲剧。

    高情商书籍是什么?

    《情商是什么》一说中精华内容总结,教你认识情商,如何提高自己的情商,职场中生活中应该怎么高情商说话沟通技巧!

    1、《非暴力沟通》

    《非暴力沟通》是2009年1月华夏出版社出版的图书,作者是马歇尔·卢森堡 。著名的马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式,依照它来谈话和聆听,能使人们情意相通,和谐相处,这就是“非暴力沟通”。

    2、《情商:为什么情商比智商更重要》

    《情商:为什么情商比智商更重要》,是一部由中信出版社于2010年10月1日出版图书,作者是美国作家丹尼尔·戈尔曼。中文版译者是杨春晓。《情商:为什么情商比智商更重要》是认识自我潜能、获得成功的重量级图书。

    3、《高情商与情绪控制力》

    书中讲述的内容,都是围绕“情商”来做文章的。千万不要以为,情商只是跟人际关系扯上关系,怎么对内控制好自己,也是情商的一部分。如果连自己都控制不了,这种情绪就会对外产生相连的影响了。

    4、《人性的弱点》

    明白了人性的弱点之后,不是利用别人的弱点,实现自己的目的。而是学会宽容,学会慈悲,与人为善。

    卡耐基通过讲述很多小故事的方式告诉我们为人处事的道理。有助于我们认识自己,了解他人。这是可以提升我们情商指数的一本书。

    5、《人生的智慧》

    《人生的智慧》是叔本华写于1850年的晚期著作,正是这本书使叔本华成为享誉世界的哲学家。在这本书中他以“优雅的文体”,从世俗的角度探讨了人生应遵循的原则。

    请问提高情商看什么方面的书籍好。

    说真的情商都是被周围的人磨砺出来的,看书还不如刷刷微博,看看大家都在骂什么现象,为什么要骂,你要是被骂的人怎么办,写写社评,估计就好了。可以看心理学书籍,但是更主要的是需要提高自己的综合能力才是高情商啊!

    提高情商的书籍有哪些?

    个人认为:这些书籍都是他人的见解和主张,想一想,他们是根据什么来写的?人生的经历、接触的人群,以及个人的领悟,都是经过时间沉淀累积出来的结果,可以借鉴,但若真的想照葫芦画瓢地去运用,很可能就会闹笑话。
    想要提高情商,只有积极地融入社会,和不同的人打交道,仔细观察和感受他人的交往方式,懂得换位思考,品味喜怒哀乐各种情绪的表达方式,同时提升自身的文化底蕴,做到进退有据、不卑不亢、从容淡定。再说了,情商都是别人给予的评价,自身几乎是感觉不到自己的情商的高低,或许这个人说你情商高,换个人就会嫌弃你情商低。因此,情商应该是没有具体的指标,是无法具象化的表达,关键还是要看个人掌握的综合生活知识的深浅。《妙语改变人生》,《财富人生》,《人性弱点》....
    杂志也是爱教人人际关系的《读者》,
    《100位诺贝尔奖得主的童年故事》
    李开复在网上给中国大学生写了《我的人才观》及《给中国学生的一封信》。
    《EQ情商》 《管理者情商》 《情商决定命运》

    有什么书籍对提高情商

    让你有效提升情商的书籍
    1蔡康永的说话之道
    初阶必读:《蔡康永的说话之道》是知名主持人蔡康永最好玩、最幽默的说话之道,包括40篇精彩短文。与人相处,会说话是第一位,但这本书并非教你虚与委蛇之道,大部分时候,赞美的语言和好的说话方式几乎是凭空为这个世界增添美好,绿色零排放。
    本书开端蔡康永便许下宏愿:《蔡康永的说话之道》会令“本来已经很讨人喜欢的你,在未来变得更讨人喜欢”。短文的方式轻松易读,配以兔斯基绘制的令人狂笑插画,你会在笑声中就学会许多言语之术。
    2 情商
    当你真正开始要着力改善自己的情商时,前一本书就显得过于轻巧了,可以获得零星灵感却难系统运用。这时,你可以开始阅读一些经典作品了。
    《情商:为什么情商比智商更重要》是丹尼尔•戈尔曼的经典著作,畅销逾500万册,作者是哈佛大学心理学博士,现为美国科学促进会研究员,曾四度获颁美国心理协会最高荣誉奖项,并荣获美国心理学会终生成就奖。这本书科学系统地分析情绪的来源和管理的方法,在此基础上,再了解社交的艺术。
    3 自控力
    在进入更高的阶梯之前,你最好先看下《自控力》。这本书以凯利·麦格尼格尔博士在斯坦福大学继续教育项目开“意志力科学”为基础,吸收了心理学、神经学和经济学等学科的最新洞见,参与过这门课程的人称其能够“改变一生”。本书为读者提供了清晰的框架,讲述了什么是自控力,自控力如何发生作用,以及为何自控力如此重要。作为一名健康心理学家,凯利·麦格尼格尔博士的工作就是帮助人们管理压力,并在生活中做出积极的改变。
    首先你的管理好自己,才能在与他人的交往中掌控好各种技术,这就像习武,内力如果深厚,各种外在的拳脚就更容易施展。
    4幸福之路
    这是著名哲学家罗素的经典散文,《人生智慧丛书:幸福之路》介绍了他对人生的感悟,从心理学和哲学的角度深入透彻地阐释了人类不幸的源泉和幸福的来源,并根据东西方人不同的伦理道德与社会观念,抽象出普遍适应的获取幸福的原则。
    这本书不仅教人到达幸福的途径,其实更重要的是教人什么是幸福,在与人真正相处之前,知道自己的目标是什么太重要了。
    5人性的弱点
    现在,你开始可以阅读一些著名的地摊文学了,因为你已经能看到一些不同之处。
    比如卡耐基的《人性的弱点》,在你做好准备之前,这本书看上去可能都是废话,或许你会觉得,哦,原来不过是要叫我一直赞美别人呀。
    现在,你可能终于能完整地看完了,甚至还做了笔记,找机会实践了几次,你实践越多,可能发现这本书越有意义。尤其是工作数年以后,你或许会经常翻看这本书,因为这时候才真正发现自己的情商有待提高,而这本书能帮到你。
    提高情商的八种方法
    1、 学会划定恰当的心理界限,这对每个人都有好处你也许自认为与他人界限不明是一件好事,这样一来大家能随心所欲地相处,而且相互之间也不用激烈地讨价还价。这听起来似乎有点道理,但它的不利之处在于,别人经常伤害了你的感情而你却不自知。
    其实仔细观察周遭你不难发现,界限能力差的人易于患上病态恐惧症,他们不会与与侵犯者对抗,而更愿意向第三者倾诉。如果我们是那个侵犯了别人心理界限的人,发现事实的真相后,我们会感觉自己是个冷血的大笨蛋。同时我们也会感到受伤害,因为我们既为自己的过错而自责,又对一个第三者卷进来对我们评头论足而感到愤慨。
    界限清晰对大家都有好处。你必须明白什么是别人可以和不可以对你做的。当别人侵犯了你的心理界限,告诉他,以求得改正。如果总是划不清心理界限,那么你就需要提高自己的认知水平。
    2、找一个适合自己的方法,在感觉快要失去理智时使自己平静下来,从而使血液留在大脑里,做出理智的行动科学实验证明,当我们在压力之下变得过度紧张时,血液的确会离开大脑皮层,于是我们就会举止失常。此时,大脑中动物的本性起了主导作用,使我们像最原始的动物那样行事。要知道,在文明社会中,表现得像个原始动物会带来大麻烦。
    当血液又开始涌向四肢时,你可以选用以下的方法来平静心情:
    1、深呼吸,直至冷静下来。慢慢地、深深地吸气,让气充满整个肺部。把一只手放在腹部,确保你的呼吸方法正确。
    2、自言自语。比如对自己说:“我正在冷静。”或者说:“一切都会过去的。”
    3、有些人采用水疗法。洗个热水盆浴,可能会让你的怒气和焦虑随浴液的泡沫一起消失。
    4、你也可以尝试美国心理学家唐纳·艾登的方法:想着不愉快的事,同时把你的指尖放在眉毛上方的额头上,大拇指按着太阳穴,深吸气。据艾登说,这样做只要几分钟,血液就会重回大脑皮层,你就能更冷静地思考了。
    3、想抱怨时,停一下先自问:“我是想继续忍受这看起来无法改变的情形呢,还是想改变它呢?”对于没完没了的抱怨,我们称之为唠叨。抱怨会消耗用力而又不会有任何结果,对问题的毫无用处,又很少会使我们感到好受一点。
    因此,当你准备向一个同情你的朋友报怨的,先自问一下:我是想减轻压力保持现状呢,还是想让压力持续下去促使我改变这一切呢?如果是前者,那就通过报怨把压力赶走吧。逐个人都有发牢骚的时侯,它会让我们暂时好受一些。但如果情况确实需要改变的话,下定决心切实行动起来吧!
    4、扫除一切浪费精力的事物。什么是不利于我们提高情商的力量呢?答案就是一切浪费精力的事物。
    你的生活中有哪些缓慢消耗精力的事情?我家的墙角堆着一小块地毯,每次看到它,我都会想可能有人会被它绊倒。这本不是什么大不了的问题,但它分散我的精力。这就是我们如何界定分散精力的事物——每次接触之后都会感到精力被分散了。有时和朋友所处也是如此——相互吸取和给予精力——但有些是精力的吸血鬼,他们只会吸取你的精力。
    这时有两个选择:一是正视这个问题,建立心理界限继续与他们谨慎交往;另一个是减少与这种人交往。
    试试我们提供的方法吧:
    1、经常列出消耗你精力的事情。
    2、系统地分析一下名单,并分成两部分:
    A、可以有所作为的。
    B、不可改变的。
    3、逐一解决A单中的问题。比如对我来说,把汽车钥匙挂在一个固定的钩子上,这样就不用到处找了。
    4、再看一下B单中的问题,你是否有把握?有没有把其中一些移到A单加以解决的可能?
    5、放弃B单中的问题。
    5、 找一个生活中鲜活的榜样。我们都曾经历过学榜样的年代,那些榜样对于我们来说高尚而又疏远。于是我们学榜样的热忱在和榜样的距离中渐渐熄灭了,因为我们知道,自己也许一生都成不了大英雄。
    是的,你不能成为大英雄,但你可以成为一个快乐的常人,比如你的朋友丹宁,她精力充沛、年轻、大方、聪明、有趣。她经营妇科诊所、做公司顾问、为一家市被定期写专栏文章,有英俊的丈夫和可爱的女儿。
    你身边有这样的出色人物吗,把他作为你的榜样吧!你可以想:她所能做的我也可以,但我们的风格迥异,我不可能以她的方式完成她所做的事。但我会模仿她做的一些事,以我的方式来完成。从她身上你总能看到从来没察觉到的自身潜能。
    6、为人父母为人父母会教会你很多东西。当孩子尖叫“为什么不给我买?我恨你!”时,你不能绝望,不能暴怒,你需要理解他并接受极怨恨的现实。要知道,这是孩子所能给予你的最好的礼物,当然这种恨不要持续下去。
    养育孩子是一个双赢的结局。在养育孩子的过程中,孩子学会了如何与还不算成熟的年轻父母相处。作为父母的我们,则在抑制我们的需求来满足孩子的需求的过程中磨平了棱角。养育孩子会自动提高我们的情商,使我们成为更合格的父母。
    如果你不愿意生养孩子,不妨试试为朋友看孩子,与孩子相处可以真正地提高我们的情商。
    7、 从难以相处的人身上学到东西应付难以相处的人最有效的方式就是灵活。也就是说,发现他们的方式,在与之交往的过程中,尽量灵活到采用与之相同的方式。如果这人喜欢先闲谈再谈正事的话,你的反应应当是放松下来,聊聊家常。另一方面,如果这人直截了当,你也应当闲话少说,直奔主题。这样,在与难以相处的人打交道时会更有效率,而且会发现这些人并不那么难以相处。
    应付难以相处的人的第二点就是把他们当成礼物。朱迪嫁给了一个霸道的人。婚姻生活对她来说充满坎坷,因为她没有很明确的界限。在分手多年以后,她学会了感谢他,因为他教给她建立和维持界限的重要性。现在再遇到这样的男人时,她根本不在乎。朱迪说:“当与他一起生活过以后,这些家伙你就会根本不放在眼里。”如果她当时嫁给了一个随和的人,她可能到现在还没有明确的界限,也很难对付那些难缠的家伙。
    不过,如果可以选择的话,或许我们永远不会选择难以相处的人。
    8、 时不时尝试另一种完全不同的方式,你会拓宽视野,提高情商你是一个性格开朗外向的人还是性格内向、只喜欢独处或和几个密友在一起的人呢?你喜欢提前计划好每一天,以知道要干些什么事,还是毫无计划呢?人人都有自己的偏爱,如果可以选择的话,每个人都会选择自己偏爱的方式。然而,突然常规,尝试截然相反的行动会更有助于我们的成长。
    如果你总是聚会中热衷于做中心人物,这次改改吧,试着让那些平日毫不起眼的人出出风头。如果你总是被动地等待别人和你搭讪,不妨主动上前向对方问个好。宝玉病重,和尚送来通灵宝玉,宝玉死而复生。宝玉二历幻境,看淡儿女情长。贾琏看望贾赦,将女儿托于王夫人。惜春出家修行,紫鹃陪伴。宝钗劝勉宝玉,与之辩论赤子之心。贾政回京行至毗陵,雪中见宝玉随僧道而去。香菱难产而死,袭人嫁蒋玉菡。贾雨村遇甄士隐,归结红楼梦。 [1]

    给你个书单,拿走不谢:

    1. 《情商必读12篇》

    2. 《情绪的惊人力量》

    3. 《情商》

    4. 《情绪的语言》

    5. 《硅谷最受欢迎的情商课》

    6. 《自控力》

    7. 《人性的弱点》

    8. 《关键对话:如何高效能沟通》

    9. 《沟通的艺术》

    10. 《当时忍住就好了》

    这些书都很不错,重点可以看1、3、7。

    纯个人总结,若有帮助请采纳答案哦。

    延伸:

    1、情商低下的表现

    什么是情商?情商是什么意思呢?其实情商又称情绪智力,是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。那情商低有什么表现呢?情商低的9种表现如下:

    一、容易紧张。

    情商低的人一般不善于管理控制自己的情况,一旦遇到压力,内心很难承受,从而产生焦虑,抑郁等情绪。在外力的压力下,就会表现出紧张的行为。

    二、不能坚持自己的立场。

    情商低的人总是轻易因为很多因素人云亦云,别人很容易左右他的情绪和观点。做事没有自己的原则,瞻前顾后,立场总是不坚定。

    三、分析问题只看表面。

    情商低的人思考问题不会深思熟虑,主观性强,看待事情不客观,不全面。喜欢轻易下结论,分析问题往往只看表面现象,并只收集有利于支持他们意见的证据,并以此和别人争论。

    四、妒忌心强。

    情商低的人妒忌心也比较强,因为妒忌情绪也是压力的一个表现。他们只要想到让自己心存妒忌的人或事,身体就会有焦虑的表现。

    五、自暴自弃。

    情商低的人犯了错误之后,总是喜欢沉浸在痛苦中,甚至自暴自弃,破罐子破摔,而不是从中反思并从中吸取经验教训。总是想着错误会让人焦虑和悔恨而忘记吸取教训,从而下次再在同一个地方犯错。

    六、总被别人误解。

    情商低的人总是很容易被别人误解,因为他们不懂得沟通,说话不注意措辞,不能准确的表达自己的意思,从而让人误解。

    七、容易被激怒。

    情商低的人一般比较自卑,玻璃心,内心比较脆弱,雷区多。如果一个人内心够强大,别人的所作所为是很难让其动摇,也不会轻易被激怒。内心脆弱的人很容易因为别人的一个无心玩笑话被激怒,觉得别人针对自己,自己被冒犯了。这种人就是连情商是什么都不知道。

    情商是什么意思?情商低的9种表现

    八、说话容易得罪人。

    情商低的人往往不会说话,说出的话总是能把人气个半死,还不知道自己哪里得罪别人了。因为他们往往没有同理心,说话不顾及别人的感受,不会站在别人的立场思考问题,说话不经大脑就脱口而出,当然容易得罪人。

    九、不善于发泄自己的情绪。

    情商低的人一般喜欢隐藏自己的情绪,不会正确发泄情绪。懂得发泄自己负面情绪的人往往心理更健康,人感到难受了,就要发泄出来,不要憋着,负面情绪积累多了容易一次性爆发出来,那就有点晚了。

    2、如何才能提高一个人的情商?

    许多人无论是在生活中或者是工作中,都非常的受周围人的喜欢,他们的人际交往能力极强,能够很好的控制好自己的情绪,以及能够理解他人的情绪,做出合理的调整。情商,即情绪的商数,是指在情绪、情感、意志、耐受力等方面的品质。

    主要的特征包括对自我的认识,控制和消除不良的情绪,自我的暗示和鼓励,识别他人的情绪以及处理人际关系等方面。情商高的人理解他人以及与他人相处的能力很强,因此提高情商是可以使得你拥有良好的人际关系的。情商与智商不同,它受先天的影响不多,是可以通过后天的培养而提高的。心理学家认为这个五个方法,可以提高你的情商。

    一、正确的认识自我

    有的人能力平平,却总是在众人面前夸下海口,以致于换来了他人的厌恶。有的人拥有智慧和想法,却因为过度的自卑,而不敢于去表达自己,这让许多人不能够注意到自己。这些的产生都是因为对自己没有一个正确的自我意识。自我意识就是对自我的认识,包括对自己生理以及心理方面的认识,充分的认识自我可以客观的自我评价,及时的调节自我,使得自我能够提升和成长。

    二、培养意志力

    心理学中将意志力定义为是克服一定困难,努力达到目标的心理倾向。意志力高的人能够准确的判断,果断的去解决。意志力高的人,他的受挫能力和耐受了都会很好,这会使得他们在面对问题或者是困难的时候,有足够的勇气和耐心去处理,合理的解决好事情,获得好的结果。

    三、学会鼓励自己

    情绪情感具有功能性,当你的情绪不好的时候,你会发现自己对任何的事情都没有兴趣,它会影响你工作的效率。但是个体的需求是不会不断被满足的。因此我们总是处在负面情绪下,这时候聪明的人就不会让自己被消极情绪所折磨,情商高的人他们能够进行自我鼓励,使得自己从负面情绪上撤离。学会鼓励自己,让自己能够积极的去面对一切,你的情商也就在提高了。

    四、理解和包容他人

    情商高的人之所以受人欢迎,是因为他人与之相处会感到轻松和舒服,这是因为他们具有很好的理解能力以及与他人相处的能力。在他人情绪变化的时候能够做出调整,让他人不至于处在尴尬的状态下,因此多培养自己的理解力和包容力,即在与他人相处的时候,不要拘泥于一件事情,要多方面的去考虑,也可以站在对方的角度多考虑,给他人更多的耐心。

    五、合理的与他人沟通

    人与人情感的交流和提升,通常都是通过沟通进行的,因此拥有良好的沟通方式,能够增加彼此情感的卷入,而面对面的交流是最直接的沟通方式,换句话说学会合理的沟通,以及正确的说话方式,好的话语在某一些相处中是可以增加彼此亲密程度的,会说话也是情商高低的一种体现,因此想要提高人际交往,先要学会如何好好的与他人沟通。

    有哪些可以提高情商的书

    《谁动了我的奶酪?》作者:斯宾塞·约翰逊
    《人性弱点》
    》,《心灵处方》。
    <<情商与影响力>>,作者:吴维库,机械工业出版社
    《人际关系策略》作者:青木仁志。
    改变看法,朋友就会多起来本书把重点放在人的本质部分。首先要
    明确“外在控制”这一心理学上的概念,它直接破坏人际关系。而“选择理论”
    这一心理学概念,通俗易懂地解释了如何减少各种各样的社会问题,构筑起让人
    愉快的人际关系。对此本书将会有详细介绍。
    理解改善人际关系的思想和方法并在每天的生活中加以实践,你的人生就会
    变得丰富起来,并且实现自我。在新世纪里,你的行动将对世界的发展做出贡献。